Đừng chơi cùng một tài khoản trên hai máy cùng lúc.
Chế độ duyệt riêng tư không giữ lại gì sau khi đóng cửa sổ. Đóng ngay lúc biểu tượng đồng bộ đang quay dễ tạo bản dở dang.
Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng. Nhật ký máy chủ chỉ lưu trong một khoảng thời gian nhất định.
Dữ liệu game nằm ở ba chỗ khác nhau và ba chỗ đó không tự đồng bộ với nhau. Vật phẩm đã tiêu hiếm khi được hoàn lại.
Tài khoản khách mất tiến trình khi xóa dữ liệu trình duyệt. Chờ biểu tượng tắt hẳn rồi mới thoát.
Sự kiện đóng là dữ liệu đó biến mất kể cả khi khôi phục. Ghi mã tài khoản ra chỗ ngoài máy.
Chờ vài ngày rồi cài bản lớn nếu không vội. Đăng xuất đúng cách trước khi đổi máy.
Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu. Đối chiếu dấu thời gian của từng bản trước khi bấm chọn.
Xóa game khỏi máy không đồng nghĩa xóa tiến trình trên máy chủ. Ảnh chụp màn hình cũ giúp chứng minh trạng thái trước khi mất.
Liên hệ hỗ trợ càng sớm càng dễ khôi phục. Có game gộp tiến trình khi liên kết tài khoản, có game ghi đè, đọc kỹ trước khi bấm.
Đừng để nhiều tài khoản cùng liên kết một email nếu game không hỗ trợ. Mất tiến trình phần lớn do chưa liên kết tài khoản chứ không do lỗi game.
Yêu cầu khôi phục càng sớm càng nhiều khả năng thành công. Chuẩn bị sẵn mã tài khoản, ngày tạo và hóa đơn gần nhất.
Ghi nhớ tài khoản đã liên kết bằng phương thức nào. Số bản được giữ lại phía máy chủ rất hạn chế.
Một số game chỉ đồng bộ khi mở lại lần sau chứ không đồng bộ ngay. Đừng cài lại game khi chưa sao lưu.
Đóng game giữa lúc đang đồng bộ dễ tạo bản lưu dở dang. Máy đóng game sau sẽ ghi đè kết quả của máy kia.
Lấy nhầm bản xa hơn thì toàn bộ quãng ở giữa biến mất. Kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập nếu game có mục đó.
Kiểm tra thư mục thư rác nếu chờ mã xác nhận qua email. Đổi địa chỉ truy cập là mất tiến trình cục bộ.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần chứng minh sở hữu. Sao lưu trước mỗi lần cập nhật lớn.
Một số bản lưu hỏng do đầy bộ nhớ chứ không do lỗi phần mềm. Đừng chia sẻ mã khôi phục cho người khác.
Mở trang vài tuần một lần là đủ giữ dữ liệu. Máy sắp đầy bộ nhớ là lúc dễ tạo ra bản lưu hỏng nhất.
Nên dừng chơi ngay khi phát hiện tiến trình sai. Chỉ cần vào game một lát là dữ liệu đã được đẩy lên máy chủ rồi.
Có game hiển thị mã tài khoản trong mục cài đặt, chụp lại phòng khi cần. Có game giữ nhiều ô lưu, dùng ô khác nhau cho các lần thử khác nhau.
Bản lưu tự động thường chỉ giữ một hoặc hai bản gần nhất. Biểu tượng quay tròn ở góc màn hình nghĩa là đang ghi dữ liệu.
Chuẩn bị ảnh chụp màn hình làm bằng chứng khi cần khôi phục. Kiểm tra xem game có giới hạn số lần khôi phục không.
Khôi phục máy từ bản sao lưu cũ có thể đưa tiến trình lùi lại. Kiểm tra lịch sử đăng nhập nếu thấy tiến trình khác thường.
Đăng xuất ở máy cũ trước khi đăng nhập máy mới. Cài đặt trang thành biểu tượng ngoài màn hình chính cũng là một cách giữ dữ liệu.
Tiến trình lưu trên máy nằm trong vùng dữ liệu riêng của ứng dụng.
09-10
Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
09-10
Mở game vài giây rồi thoát cũng đủ để đồng bộ.
09-10
Sunday
09-10
